RHIN 40 / Actualités / RER B : des gares nouvelles générations 

A Arcueil Cachan, modeste gare fraichement rénovée sur la ligne B du RER, les guichets ont laissé place à des automates. Inaugurée par Mme Idrac en personne, cette innovation suscite bien évidemment des inquiêtudes de la part des agents et des usagers. L’obligation d’utiliser un automate pour acheter son billet ne signifie cependant pas qu’il n’y aura plus d’agents dans la gare : ils pourront se consacrer à d’autres taches comme l’information en situation perturbée ou tout simplement renseigner les usagers à la recherche de leur chemin.

Après l’inauguration de Météor, et plusieurs décennies plus tôt, la disparition des agents présents sur les quais, il règne chez les voyageurs comme un sentiment de septicisme...

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