Les points de service de proximité Dans de plus en plus de gares, la RATP remplace les guichets par des automates. C’était le cas pour 3 stations de RER en septembre : Antony, Arcueil—Cachan et Marne-la-Vallée—Chessy. 11 stations de métros étaient aussi concernées. Seulement 1/4 des points de vente seront encore "manuels" en 2010.